东软载波智慧升博体育医院解决方案实现医院楼宇、设备的智能化管理
随着国家医疗改革、“双碳”政策的不断推进,医院在运营及管理等方面正面临不同程度的挑战,同时,人们对于高质量医疗服务的需求以及社会既存的医疗卫生供需矛盾,促使传统医院向智慧型健康管理机构转变,对医院进行化建设改造,成为提升医院服务品质及运营效率,推进医院可持续发展的必经之路!
“十四五”规划提出,聚焦教育、医疗、养老、抚幼、就业、文体、 助残等重点领域,推动数字化服务普惠应用,持续提升群众获得感。
“三长一短”(即:挂号排队、缴费排队、取药排队时间长,看病时间短)的就医状态无法满足患者需求,通过智慧化改善患者就医体验是医院的发展方向。
云计算、大数据、人工智能物联网等技术能够进一步深入医疗核心,在临床和科研领域产生深远影响,在医院管理尤其是信息化管理方面贡献价值。
新冠疫情的产生和发展,让我们深刻认识到医院“战平结合”运营模式的必要性。因此,需要更具智慧的数字化方案对医院后勤进行统一管理。
2019年,国家卫生健康委明确了智慧医院包含 “智慧医疗”, “智慧服务”, “智慧管理”,三者在发展过程中相互联系、相互渗透,形成线上线下一体化的现代医院服务与管理模式。
智慧管理,是利用智慧管理工具提升医院管理精细化、智能化水平,便于医院资源发挥最大效益,从而可持续地提供优质的智慧医疗与智慧服务。
整体来看,智慧医疗是支撑智慧医院的基本框架,高质量的电子病历是向患者输出优质服务的前提;智慧服务是医院面向患者的窗口,能够改善就医体验、实现全流程健康管理;而智慧管理则是医院在智能化趋势下转变管理模式的必经之路,能让医院资源发挥最大效益,从而可持续地提供优质的智慧医疗与智慧服务,作为“智慧管理”中的重要组成,医院后勤的智能化部署尤为重要。
医院是非常复杂的公共建筑,而医院建筑是支撑医疗发展的基础。医院运维体系涉及医院管理保障的多个方面和环节,需要覆盖人的管理、财的监控和物的运作,具有明显的经营管理的特征,是一个复杂而细致的综合服务系统。
东软载波智慧医院解决方案统筹考虑目前医院在运营过程中的难点,细化梳理医院内部各场景应用需求,通过搭建智慧医院综合管理平台,综合运用物联网、大数据、人工智能、区块链、数字孪生等技术,采集医患人员、医疗设备、环境信息数据,实现医院楼宇、设备的智能化管理,一个平台,五大维度,全面提升医院运行效率和就医体验,打造以患者为中心,面向未来可持续发展的“零碳”智慧医院!
平台基于数字孪生技术,提供还原度90%以上的场景交互,将所有建筑数据、设备数据和监测数据汇集到统一的平台进行管理,状态实时同步,所见即所得,运维管理更直观、更高效。
全面应用人工智能算法、智能传感技术、视觉识别技术、数据挖掘与分析技术等,对医院内的建筑运行数据进行多维度分析和主动式运维。
平台支持跨系统数据交互,可与医院HIS系统、EMR系统等对接,打通医院全域数据,打破信息孤岛,规避资源重复开发升博体育,实现数据共享和深度融合。
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