广东省人民政府国有资产监督管理委员会升博体育
广东南湖旅游中心有限公司是旅游控股集团下属国有企业。南湖乐园位于广东省广州市白云区同和路，占地25万平方米，一期开放15万平方米，是国内首个RPG科幻主题乐园。当前南湖乐园正在改造施工中，南湖乐园改造项目被列入广东省重点建设项目，于2023年7月项目正式动工，预计于2025年1月正式开业。
全面协助部门经理统筹游乐设备现场运营管理工作，包括人员培训考核、团队建设以及日常安全和服务管理等相关事务。
性格开朗，形象气质佳，具备大专及以上学历，持有大型游乐设施操作证（Y2）者优先。
责任心强，能吃苦耐劳；熟悉掌握办公软件，具备良好的文字功底和语言组织能力。
在部门主管的指导下，全面负责所辖区域项目的日常管理，并直接参与客户接待服务工作。
详细了解设施设备运转情况，合理安排人员及物资，确保每日运营接待工作顺利进行。
负责管理班组内员工的日常考勤和培训工作，确保管辖项目环境布置及操作规范化、标准化，保障安全和高效服务。
性格开朗，形象气质佳，具备大专及以上学历，持有大型游乐设施操作证（Y2）者优先。
性格开朗，形象气质佳，具备大专及以上学历，持有大型游乐设施操作证（Y2）者优先。
协助部门经理统筹客服部工作，包括体系搭建、团队建设、计划制定、现场游客服务、VIP接待、闸口检票管理、数据分析、客诉处理及全园突发事件应急等。
负责组织部门员工按工作要求落实各项日常性的工作，保证服务质量和流程标准的执行。
具备两年以上主题乐园或景区客服岗位工作经验，具备团队管理能力及游客服务管理经验，沟通协调能力强。
工作责任心强，熟悉掌握办公软件的使用，具有良好的文字功底和语言组织能力。
负责带领员工为游客提供问询、物品寄存、VIP接待讲解、物品拾获和遗失处理、投诉接洽、迷童管理以及对客信息发布等一系列客服工作，建立完善的客服体系。
管理员工的日常考勤和培训工作升博体育，提高服务水准，执行各类表格填写，进行日常数据收集及分析。
性格开朗，形象气质佳，具备大专及以上学历，旅游管理、心理学相关专业优先。
具备一年以上主题乐园或景区客服岗位工作经验，具有协作带领团队的管理能力及游客服务管理经验，沟通协调能力强。
负责管理员工的日常考勤、培训工作，提高服务水准；执行好各类表格填写、日常数据收集及分析。
具备景区或影院类闸口岗位工作经验，具有团队管理能力及游客服务管理经验，沟通协调能力强。
为游客提供问询、物品寄存、婴儿车和轮椅租赁、拾获和遗失处理、投诉接洽、迷童管理以及对客信息发布等一系列客服工作，建立完善的客服体系。
性格开朗，形象气质佳，女性身高1.6米以上，男性身高1.75米以上；具备大专及以上学历，旅游管理相关专业优先。
负责乐园VIP接待讲解工作，处理客服中心物品寄存，协助游客接待咨询及接听客服电话。
性格开朗，形象气质佳，女性身高1.6米以上；具备大专及以上学历，播音主持专业或有主持工作经验者优先。
在紧急情况下进行医疗救护，抢救生命、减少和预防伤情加重及并发症，并正确迅速将伤病员转送至医院。
负责医务类台账登记，协助完成客服接待的其他相关工作，包括咨询服务、客诉处理和租赁服务等。
协助部门负责人做好本部门安全管理工作和对本部门的安全隐患进行跟踪整改；安全目标考核的执行。
负责拟订本部门各种应急预案，并组织实施，结合部门特点，制定预防工伤、设备事故、职业病等防范措施。
身体健康，能适应室外及高空工作，大专及以上学历；持有高级电工、高级钳工等及以上等级证书，持有大型游乐设施修理（Y1）者优先。
工作责任心强，能吃苦耐劳；熟悉掌握办公软件的使用，具有良好的文字功底和语言组织能力。
负责对设备维修管理人员进行设备维护管理培训和指导，以及进行相关安全生产技术培训。
负责本部门各种应急预案的实施，预防做好班组工伤、设备事故、职业病等防范措施。
身体健康，能适应室外及高空工作，具备大专及以上学历；持有高级电工、高级钳工及以上等级证书，持有大型游乐设施修理证（Y1）者优先。
具备强烈的责任心，能吃苦耐劳；熟悉掌握办公软件的使用，具有良好的文字功底和语言组织能力。
负责对设备维修人员进行设备维护管理培训和指导，以及相关安全生产技术培训。
协助主管做好本班组安全管理工作，对本部门的安全隐患进行跟踪整改；执行安全目标考核。
负责本部门各种应急预案的组织实施，预防做好班组工伤、设备事故、职业病等防范措施。
身体健康，能适应室外及高空工作，高中及以上学历；持有电工、钳工等相关等级证书，持有大型游乐设施修理证（Y1）者优先。
工作责任心强，动手能力强，学习能力强，能吃苦耐劳具有良好的语言组织能力。
负责本部门各种应急预案的组织实施，做好班组工伤、设备事故、职业病等防范措施。
身体健康，能适应室外及高空工作，具备大专及以上学历：持有高级电工、钳工及以上等级证书。
工作责任心强，能吃苦耐劳；熟悉掌握办公软件的使用，具有良好的文字功底和语言组织能力。
负责对水电维修人员进行设备维护管理培训和指导，以及相关安全生产技术培训。
负责乐园内的灯光亮化、管道、水、电日常管理，维修、维护和安装，确保水电设备和设施的安全运行。
身体健康，能适应室外及高空工作，具备大专及以上学历；持有高级电工、钳工及以上等级证书。
工作责任心强，能吃苦耐劳；熟悉掌握办公软件的使用，具有良好的文字功底和语言组织能力。
负责对水电维修人员进行设备维护管理培训和指导，以及相关安全生产技术培训。
负责本部门各种应急预案的组织实施，做好班组工伤、设备事故、职业病等防范措施。
身体健康，能适应室外及高空工作，具备大专及以上学历；持有高级电工、钳工及以上等级证书。
工作责任心强，能吃苦耐劳；熟悉掌握办公软件的使用，具有良好的文字功底和语言组织能力。
负责园区内电力设备的日常检查工作，经常性检查设备设施，如有异常情况，应及时上报更换、维修、杜绝事故发生。
身体健康，适应室外及高空工作，具备大专及以上学历，持有高级电工、钳工及以上等级证书。
工作责任心强，能吃苦耐劳；熟悉掌握办公软件的使用，具有良好的文字功底和语言组织能力。
负责保障乐园内信息化数字化正常运营，搭建各系统、终端设备等，协作部门经理完成其他筹开工作。
协助执行信息系统管理相关制度，定期巡查和维护各系统终端（POS机、闸机等）。
熟悉乐园内产品知识及运营管理，熟悉各类信息化数字化系统的使用，能熟练快速配置系统参数和调优。
熟悉乐园内业务场景，能有效处理业务与系统的结合，具备编写系统需求分析文档的能力。
工作责任心强，能吃苦耐劳，接受临时应急工作安排；熟悉掌握配置软件工具的使用，具有良好的语言组织能力和逻辑分析能力。
计算机相关专业本科及以上学历，拥有三年以上旅行业IT系统运营与维护经验，具备较强的协调和统筹管理能力。
负责乐园内网络规划、扩展与调优工作，能短时间内处理各类应急故障并恢复网络使用。
制定并执行乐园内IT设备巡检计划，完成相关报告。熟悉各类运维流程，完善和执行运维计划及应急方案。
快速定位和解决网络故障，优化网络设备的配置命令，根据运营情况调整网络资源分配。
协助执行信息网络管理相关制度，进行日常巡检和维护，负责记录数据以优化各项运维情况和管理。
具备独立建立部署中大型网络的经验，能够进行网段规划、编写网络拓扑结构及网络参数计算等能力。
熟悉防火墙、路由器、交换机等设备配置，熟悉华为、思科等主流品牌厂家的命令集，持有HCNP、CCNP或网络中级证书者优先。
计算机相关专业本科及以上学历，具有两年以上文旅园区IT运营经验，具备较强的协调和统筹管理能力，接受临时应急工作安排。
计算机相关本科及以上学历，具有两年以上计算机网络维护工作经验，熟悉大中型网络。
具备责任心，有较强的学习能力，有效及时沟通，具备良好的逻辑分析能力和团队合作精神，接受临时应急工作安排。
负责乐园内（云）服务器部署、调试和优化等工作，并根据运营情况进行参数调整和性能优化。
计算机相关本科及以上学历，具备高并发、高流量应用服务器经验，熟悉Windows和Linux等主流服务器系统安装与部署。
具备责任心，有较强的学习能力，有效及时沟通，具备良好的逻辑分析能力和团队合作精神，接受临时应急工作安排。
熟悉海康威视、大华等主流品牌厂家设备及常用产品库，尤其对视频监控技术具备较强的故障排查能力。
具有责任心，有较强的学习能力，有效及时沟通，逻辑分析能力强，能具有团队合作精神，接受临时应急工作安排。
在乐园演出时，需要根据剧本饰演主要角色，进行角色塑造，演出时与观众互动，带动剧情发展。
形象气质佳，普通话二甲以上，语言表达能力强，有一定表演基础及舞蹈基础优先。
具有较强的表现力，能够生动形象地将节目的人物角色的形象和演出效果展现出来。
负责每场演出服装、配饰等物品的干净、整洁，定期清洗和维护，保障演出品质与顺利。
负责服装配饰等出入管理，做好各项使用分类、验收清点、入库登记、使用发放和归还工作。
及时报告必要的分类规划，确保演员上场查找方便，不得杂乱堆放，保持服装间、道具间的干净整洁。
验收服装时仔细查验服装的尺码、颜色、面料、装饰等验收事项，有问题及时向上反应，并做到主动解决。
全面协助部门经理统筹餐饮现场运营管理工作，包括人员培训考核、团队建设及执行相关等日常安全和服务管理工作。
协助部门经理制定餐饮部的发展战略，以及销售战略和年度计划，并监督执行完成餐厅日常的运营工作。
监控销售情况，根据毛利率情况以及市场需求调整商品结构，提高销售额，制定营销策略，包括促销活动、宣传推广等，提高知名度和销售额。
具备大专及以上学历，优秀者可放宽要求，在主题乐园餐饮店管理或者连锁餐饮店相关领域有5年以上的管理工作经验。
精通餐饮运营管理的专业知识，熟悉掌握餐饮服务技能、技巧和具备一定的培训能力。
工作责任心强，能吃苦耐劳，熟悉掌握办公软件的使用，具有良好的文字功底和语言组织能力。
全面协助部门经理统筹餐饮现场后厨运营管理工作，包括人员培训考核、后厨团队建设、计划执行等相关日常安全、出品标准，菜品研发等管理工作。
对餐厅菜品操作作业过程进行检查、指导，确保菜品数量的正常供应，确保菜品按标准化出品。
遵照有关规定，加强食品的保鲜和卫生工作，监督检查厨房的环境卫生，员工的个人卫生，确保所有食品符合健康要求。
管理维护好本部门内各班组的设备、厨具、餐具，检查厨房设施设备的运转情况和用具使用情况，保持清洁卫生。
监督各班组的用料情况，合理使用原材料，减少浪费，准确掌握原料的库存量，负责厨房每月的盘点工作，做好厨房成本控制。
正确地指导和激励下属员工独立完成指定的工作，负责餐厅厨师队伍培训规划和指导。
需在主题乐园餐饮店管理或者连锁餐饮店相关领域有5年以上的管理工作经验，具有茶餐厅后厨管理经验者优先。
具有茶餐厅后厨管理，熟悉茶餐厅菜品制作及流程，精通后厨管理的专业知识，掌握菜品出品技巧，具备一定的培训能力。
能根据季节变化及游客要求合理调配菜单，会做配量，具备良好的创新能力和市场敏感度，根据市场变化推陈出新，有良好的食品安全卫生意识。
工作责任心强，能吃苦耐劳，熟悉掌握办公软件的使用，具有良好的文字功底和语言组织能力升博体育。
在部门主管的指导下，全面负责所辖区域项目的日常管理，并直接参与餐饮对游客接待服务工作。
熟悉餐饮前厅与后厨设备运转情况，合理安排人员及物资，确保每日运营接待工作顺利进行。
负责管理班组内员工的日常考勤和培训工作，确保管辖项目环境布置及操作规范化和标准化，保障安全、高效服务。
优秀者可放宽要求，需在主题乐园餐饮店管理或者连锁餐饮店相关领域，具有2年以上的管理工作经验。
热爱餐饮行业，有良好的服务意识，有一定的管理组织能力，具备一定的协调和统筹能力。
协助部门主管带领员工认真做好餐前、餐中、餐后工作，确保产品的质量符合标准。
遵循有关规定，加强食品保鲜和卫生工作，监督检查厨房环境卫生和员工个人卫生，确保所有食品符合健康要求。
管理和维护本部门各班组的设备、厨具和餐具，定期检查厨房设施设备的运转情况及用具使用情况，保持清洁卫生升博体育。
优秀者可放宽要求，需在主题乐园餐饮店管理或者连锁餐饮店相关领域有2年以上的管理工作经验，具有茶餐厅后厨管理经验者优先。
熟悉茶餐厅后厨管理，擅长茶餐厅菜品制作及流程，精通后厨管理的专业知识，掌握菜品出品技巧，并具备一定的培训能力。
协助主管管理好餐厅的食品安全工作，包括食品安全检查、计划制定、仓库检查、数据分析、客诉处理及全园突发事件应急等。
负责每餐的食品留样工作，并安排相关人员负责每天餐厅餐具摆放以及餐后碗筷的清洗消毒。
定期巡视前厅和后厨，包括重点检查冰箱和食品仓库，完成上级布置的其他工作。
工作责任心强，熟悉掌握办公软件的使用，具有良好的文字功底和语言组织能力。
服从上级领导的工作安排和指令，向游客介绍和销售乐园的食品，确保货品充足，以满足游客需求。
保持餐饮区域的整洁和有序，确保游客在购物和用餐时有舒适环境，确保收银操作准确，并快速完成点餐工作。
性格开朗，形象气质佳，高中及以上学历，有乐园或相关服务行业工作经验，熟悉营业员业务流程和客户服务意识，具备相关工作经验者优先考虑。
负责快餐类食品的加工制作，按菜品的要求及时领取食品原材料，做到随取随用。
准备好厨房每日所需食材和必用的工具，熟知快餐的制作流程和方法，具有检查食品质量和控制成本的能力。
性格开朗，形象气质佳，高中及以上学历，有乐园或相关餐饮后厨的工作经验，熟悉后厨出品制作流程，具备相关工作经验者优先考虑。
负责餐具及时清理，清理洗刷间和下水道的清洁，确保水池无污物、油腻、茶垢及异味。
负责卫生清洁工作，保证分管的区域达到卫生标准和要求，完成上级布置的其他工作。
负责课程规划，根据培训需求开发相应课件，讲授课程，并监督培训效果及改进。
负责师资队伍建设、培养及激励工作，协同部门搭建部门培训体系，督导部门培训，提升效果。
招聘方向（70%）：更新招聘系统及各大招聘网站的职位信息；统计各类招聘数据，编制各类招聘报表，发出各类招聘报表；协助跟进正式员工/应届生/实习生/兼职的招聘工作，包括招聘执行、甄选及面试等工作，确保人才到岗；收集录用人员报批资料，制作公众号招聘推文等。
员工关系方向（15%）：负责办理入转调离等人事手续；维护人员花名册等台账；劳动合同管理及续签工作的开展；各类证明文书开具及管理，跟进上级企业及集团所需各类人事资料；领导交办的其他工作事项。
本科及以上学历；一年及以上工作经验，人力资源管理、中文、行政管理等相关专业；优秀应届毕业生亦可考虑。
定期开展市场调研，收集、整理、分析行业动态，掌握竞争对手情况，为乐园战略决策提供数据支持。
带领内部团队共同制定销售目标和策略计划，确保实现营销目标，对营销效果进行评估和撰写总结。
负责各渠道、分销商、团体客户的开拓、建案、管理、回访，与合作伙伴保持良好关系，推动业务合作。
本科及以上学历，市场营销、旅游管理、经济学等相关专业；四年及以上相关工作经历。
与OTA、旅行社等渠道进行合作，促进各类节点产品销售，统计销售转化数据，完成客群信息收集和分析，优化产品推广，提升曝光度。
建立合作伙伴和竞争对手档案，对片区市场团队、各分销商及团队客户营销数据进行整理和分析。
负责乐园招商合作，包括招商界面划定、业态规划、商户接洽、商务谈判、合同签订等全流程管理。
年龄25周岁以上，具有良好的沟通表达能力、文案编辑能力、执行能力、抗压能力。
拥有景区、旅行社销售岗位两年以上从业经验；优秀对口专业应届毕业生亦可考虑。
负责品牌内容更新与维护，自媒体平台（公众号、微博、小红书）矩阵规划、内容运营与输出。
与媒体、合作伙伴等建立良好的关系，通过媒体合作、公关活动等方式扩大品牌的影响力。
负责公司产品宣传材料的设计制作及排版等工作，确保宣传材料符合品牌形象和市场需求。
本科及以上学历，市场营销、旅游管理、广告学、新闻学、影视制作与传播、中文等相关专业。
推动外联合作、信息收集、商务谈判、函件撰写，拟定合同文本、跟进合同实施。
实习生——正式员工——领班——主管——业务经理（专业岗）——高级经理（管理岗）——总监
本次招聘岗位招满即止，应聘者请将简历投递至邮箱，以姓名+应聘岗位+工作年限+薪资期望为邮件名。
