大家好，我是薛哥。我们VIP会员群的读者咨询设计方面的投标方案，今天分享一个包含设计计划、质量保障及后期服务，含有各种服务承诺，建议收藏备用。

　　设计质量是衡量一个工程的关键，同时，也是一个设计单位的生命。为了确保XX医院智能化系统系统的设计质量。我公司进行了大量的准备工作，我们配备了最专业的设计人员，调整出了绝对充分的设计时间，对工程设计质量建立了完整的保障措施，以确保设计工作的高质量。并且，根据本工程的实际特点，针对以往设计中暴露出来的设计通病，进行了全方位的改进。确保提供高水准的设计质量。

　　我公司设计部的设计管理采用从上到下，层层把关。设计过程中的每一项都有专人负责，将设计中的每一个环节落实到个人。各相关专业部门相互沟通、相互协助，整个设计团队在不断分析、验证中改进，用自己最高的专业水平、最先进的设计理念和最优秀的服务质量完成每个设计项目。由于我公司也是专业的升博体育智能化系统施工单位，所以在设计时能够将施工、安装、运行经验有机融合到具体设计工作中。

　　我司将成立项目组，包括：项目负责人1人，负责整个项目的管理及对外接口，设计人员的调配，以及与客户专业负责人接口等；审核负责人1人，负责项目技术指导、技术支撑及审核；专业设计人员8人。

　　1、我司将根据招标方建设规模的需要升博体育，配备充足的设计人员及设备力量，成立项目组，并由公司主管对人、财、物进行统一管理和调配；

　　2、本次中标项目由我司副总经理全面负责，总工程师为技术总监，分管分院院长总体负责设计质量把关，技术支持部调配高级技术人员做技术支撑；

　　3、工程设计总负责人做工程整体协调，并作为统一接口同建设方完成资料传递、方案整理及审核等工作，保证双方之间沟通的有序性。工程现场具体情况，可由我院设计人员同建设方技术负责人直接联系，所有资料将汇总统一提交给设计总负责人做整体考虑；

　　4、保持团队稳定性，保证工程延续性。不同设计人员完成可研、设计文件保证风格一致，保证根据建设方要求和会审纪要对设计文件进行修改；

　　5、工程进行中双方所有的技术沟通、问题确认、会议纪要将以详细书面形式保存，作为完成设计时的依据；

　　6、项目组将提供所有人员的具体联系方式，保证24小时开机便于建设单位随时联系；

　　7、我司人员将参加工程交底、验收等工作，以确保设计文件质量满足建升博体育设方要求。工程竣工后，中网华通公司将定期回访，了解工程运行情况以及存在的不足，听取建设方意见，并对工程提出技术建议。

　　8、根据本项目的《设计进度计划表》，精心组织、精心安排本项目各环节的设计工作；

　　9、确保本项目设计组成员专心投入到本项目的设计工作中，在任务实施期间不再安排其他工作，设计总监每天按《设计进度计划表》中各分项工作的完成节点要求，检查进度计划的执行情况；

　　10、参与本项目的全体设计人员按照本项目设计合同的要求，与公司签定《设计委托责任书》，明确每个人的责任和交图的时间节点；

　　11、派专人与业主方保持密切的工作联系，及时传递业主方的各项要求、反馈对项目设计进度要求的各项信息；

　　12、根据本项目的实际情况安排加班加点，依据所签定的《设计委托责任书》的时间约定和公司内部各项激励制度的规定进行考核升博体育，做到奖罚分明。

　　1、整个工程设计中，要始终贯彻相关规定和要求，做到事必留痕迹，问题有关闭。

　　2、认真分析项目特点，综合考虑成熟技术与新技术的应用，通过技术、路径、投资等几个方面的多方案比选，推荐具备社会效益、经济效益和技术合理，并且可行的方案。

　　3、各专业提资力求准确、完整，各专业负责人认真分析专业接口关系，做到利于相关专业的技术经济要求，使整个项目协调一致，提高项目整体质量，控制项目总投资。加强专业配合，做到主要设备材料选型技术合理，价格合适。

　　4、把我公司设计部的质量方针和质量目标落在实处。树立健康的服务意识，关注业主需要，谦虚接受各方意见，本着为业主负责的思想，未经慎重考虑，未进行必要的计算和调查，不得轻意做出肯定（同意）或否定答复，更不能作出违反原则，影响工程质量的许诺。

　　5、为避免经常出现的质量通病，本次设计我设计部将严格杜绝套图等不良设计行为的出现，坚持设计的实际针对性，完全根据实际情况进行细致的分析、设计。由设计部经理统一监督，设总负责，各主设人向公司书面承诺的方式，层层把关，保证高品质的设计质量。

　　6、作好过程控制，加强设计验证管理。为确保设计阶段输出满足设计输入的要求，使产品质量符合规定，应在各设计阶段设计输出形成文件后，对设计进行验证。设计成品校审是验证的一种基本形式，所有设计文件都必须进行校审。另外根据该设计项目的具体情况，应结合类似项目或限额指标，采用类比方式进行验证。

　　7、设计评审。分专业评审和综合评审，专业评审应在专业方案确定前进行，之后，专业间正式提资；综合评审内容是对技术经济关键点、难点、分歧点和工程设计总体方案进行评审，协调遗留问题的各专业关系。根据评审结果，出版资料。设计评审应作好记录，以及升博体育跟踪检查工作。

　　8、设计确认。产品交付后，由业主组织，对本的设计文件进行审查或施工图交底（设计确认），完成由业主、专家、建设、设计、施工、运行等各方共同组成的团体进行项目阶段性或项目实施前的方案论证及质量大检查。

　　1）技术交底承诺：我司对建设方讲解设计思路，施工图纸，施工图预算，同时对建设方提出的问题进行解答与解释；对施工方进行施工交底，设计文件给出必要的工艺要求和割接方案。

　　2）我司将在招标方组织的主设备招标、技术谈判、设备清单确认、出厂检验和施工、验收、竣工等工作中提供技术支持。

　　3）我司将负责提出主设备招标技术规范书，主设备招标结束后负责签字确认主设备清单及所有技术附件，并及时向招标方提供对配套设备的要求和清单，以便厂商准确配置设备，保证工程实施进度。

　　4） 我司将应业主的要求，介入本项目工程询价、合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。

　　5）我司将积极配合业主，做好与同业主合作的其他设计单位的可研／设计协调工作。

　　6）在本项目工程施工过程中，对业主提出的设计变更要求，我司将依照服务承诺书承诺的最快速度，以书面形式给予确认。

　　7）我司将积极配合甲方进行工程验收、技术整改、工程割接等工作，并提供必要的技术协助。

　　1）其他设计单位需我方提供接口部分的相关资料或提出协调申请时，我司将积极配合，并在争得业主同意后，在不违背保密原则的前提下提供所需技术材料。

　　2）我司保证在工程组织实施的不同阶段，如设备选型、施工等，按业主要求及时提供如配套设备性能及数量清单、施工图纸等技术资料。

　　3）我司将积极配合业主，做好与同业主合作的其他设计单位的可研／设计协调工作。

　　1）工程建设期间，我公司配合业主做好设计交底工作。组织设计会审，对建设方讲解设计思路，施工图纸，施工图预算，同时解答建设方对设计中出现的问题。使建设单位充分理解设计内容，达到指导工程施工的目的。

　　2）考虑到本项目建设规模较大，涉及面较广，而建设进度要求又非常紧迫，因此做好工程实施进度的管理相当重要。我公司承诺严格按照业主规定的建设进度要求组织设计、勘察及服务、配合等工作，按照省、市各级公司工程建设进度计划要求组织设计工作。

　　3）设计交底前，作好全部设计工作的完善和修改工作，并派出项目负责人、项目主管经理及各专业负责人参加交底。负责将设计内容、设计意图、设计中技术要点向施工单位作详尽介绍，并认真听取施工方对设计提出的问题，作好记录，并做出合理准确答复，形成纪要。

　　我公司将在制定工程技术规范书、主设备招标、技术谈判、设备清单确认、技术联络会、出厂检验和施工验收和竣工以及故障处理等工作中提供全面的免费技术支持。我公司将指派专业的技术管理人员在贵公司技术、进度工作方面进行衔接，指导施工过程。

　　（1）我公司将完全执行相关要求，做好本项目工程询价、合同谈判、合同核对等各个阶段直至工程竣工。

　　（2）我公司将负责提供出主设备招标技术规范书，主设备招标结束后负责签字确认主设备清单及所有技术附件，并及时向招标方提供对配套设备的要求和清单，以便厂商准确配置设备，保证施工进度。

　　（3）在业主方的组织下，配合建设方进行厂验验收工作，做好施工现场设计交底工作，组织进行技术联络会、设计会审等相关工作。

　　（4）在本工程竣工验收阶段，根据工程的需求，派出专职人员进行协助工程管理部门整理竣工资料，做好工程验收准备工作。如有需要可派驻人员协助业主方进行工程归档、资源管理系统数据录入及数据修改。

　　（5）工程如发生故障，我公司将第一时间进驻现场，协助工程管理部门重新整理相关资料进行设计，配合施工单位进行故障修正，直至工程全部合格。

　　（6）我公司承诺通过设计回访，定期向建设方提交建议书和总结报告，为工程项目的顺利实施不断积累经验。通过对建设、施工、维护、监理等单位或部门的定期回访，了解项目组的设计服务质量，听取客户建议与意见，达到提高设计质量、改善设计服务、实现持续改进的目的。

　　（7）工程实施过程中当业主方有需求时，我公司设计人应将无偿提供技术服务（包括制定工程技术规范书、合同谈判、技术联络会、竣工验收、故障原因调查、审核决算、档案管理等）。

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